Οδηγός ΧρήσηςUser Guide

1. Πριν ξεκινήσεις1. Before you start

Το dίlosto αναλαμβάνει τις Δηλώσεις Βραχυχρόνιας Διαμονής στην ΑΑΔΕ: παίρνει τις κρατήσεις σου από Booking ή Airbnb, υπολογίζει τα ποσά και τις υποβάλλει, με δικό σου έλεγχο σε κάθε βήμα.dίlosto handles your Short-Term Stay Declarations to AADE: it takes your reservations from Booking or Airbnb, calculates the amounts, and files them — with your review at every step.

Θα χρειαστείς:You will need:

• Ένα email για τον λογαριασμό σουAn email address for your account
• Τους κωδικούς σου TAXISnetYour TAXISnet credentials
• Το αρχείο κρατήσεων από Booking.com ή Airbnb για τον μήνα που δηλώνειςYour reservation file from Booking.com or Airbnb for the month you are filing

Δεν χρειάζεσαι τον ΑΜΑ των ακινήτων σου — αντλείται αυτόματα από το Μητρώο.You do not need your properties' registry numbers (ΑΜΑ) — these are pulled automatically from the registry.

2. Εγγραφή και σύνδεση2. Registration and sign-in

2.1 Δημιουργία λογαριασμού2.1 Creating an account

Στη σελίδα Εγγραφή συμπληρώνεις email και όνομα. Δεν ορίζεις κωδικό εδώ.On the Register page, enter your email and name. You do not set a password here.

Μετά την υποβολή εμφανίζεται μήνυμα να ελέγξεις το email σου.After submitting, a message asks you to check your email.

2.2 Ενεργοποίηση2.2 Activation

Θα λάβεις email από το noreply@dilosto.gr με κουμπί Ενεργοποίηση λογαριασμού / Activate Account. Ο σύνδεσμος λήγει σε 48 ώρες — αν περάσει, ξεκίνα ξανά την εγγραφή.You will receive an email from noreply@dilosto.gr with an Ενεργοποίηση λογαριασμού / Activate Account button. The link expires in 48 hours — if it lapses, register again.

Ο σύνδεσμος σε πάει στη σελίδα Ενεργοποίηση, όπου ορίζεις τον κωδικό σου και τον επιβεβαιώνεις. Με το Ενεργοποίηση ο λογαριασμός είναι έτοιμος.The link takes you to the Activate page, where you set and confirm your password. Click Activate and your account is ready.

2.3 Σύνδεση2.3 Signing in

Στο εξής συνδέεσαι με email και κωδικό. Υπάρχει και Ξεχάσατε τον κωδικό; για επαναφορά.From then on you sign in with email and password. There is also a Forgot password? link.

2.4 Ξέχασα τον κωδικό μου2.4 I forgot my password

Στη σελίδα Σύνδεση, πάτησε Ξεχάσατε τον κωδικό; και συμπλήρωσε το email σου.On the Sign in page, click Forgot password? and enter your email.

Θα λάβεις email με σύνδεσμο επαναφοράς. Ο σύνδεσμος σε πάει σε μια σελίδα όπου ορίζεις απευθείας τον νέο σου κωδικό — δεν χρειάζεται να θυμάσαι ή να καταχωρήσεις τον παλιό.You will receive an email with a reset link. The link takes you straight to a page where you set your new password — no need to remember or enter the old one.

Μετά την αλλαγή, συνδέσου κανονικά με τον νέο κωδικό.Once changed, sign in normally with your new password.

3. Ρυθμίσεις3. Settings

3.1 Ο λογαριασμός σου3.1 Your account

Στις Ρυθμίσεις βλέπεις το email και το εμφανιζόμενο όνομά σου.Settings shows your email and display name.

Για αλλαγή κωδικού: πάτησε «Αποστολή κωδικού OTP», πάρε τον κωδικό από το email σου, και συμπλήρωσέ τον μαζί με τον νέο κωδικό.To change your password: click Send OTP to email, get the code from your inbox, and enter it along with your new password.

3.2 Τα ακίνητά σου3.2 My Properties

Τα ακίνητα μπαίνουν αυτόματα από το Μητρώο με την πρώτη σύνδεση στην ΑΑΔΕ. Δεν καταχωρείς τίποτα με το χέρι.Your properties are added automatically from the AADE registry the first time you connect. You do not enter anything manually.

Από προεπιλογή εμφανίζονται με τον ΑΜΑ και τη διεύθυνσή τους. Μπορείς να δώσεις σε καθένα δικό σου όνομα — π.χ. «Filippou Forum apartment» — ώστε να τα ξεχωρίζεις εύκολα σε όλη την εφαρμογή. Αποθήκευση για να καταχωρηθεί.By default they appear with their ΑΜΑ and address. You can give each one your own house name — for example "Filippou Forum apartment" — so you can tell them apart throughout the app. Click Save to store it.

3.3 Διαγραφή λογαριασμού3.3 Delete Account

Στο τέλος της σελίδας. Είναι μόνιμη και αφαιρεί λογαριασμό, ακίνητα, κρατήσεις και δηλώσεις από το dίlosto. Οι δηλώσεις που έχουν ήδη υποβληθεί παραμένουν στην ΑΑΔΕ.At the bottom of the page. Deletion is permanent and removes your account, properties, reservations and declarations from dίlosto. Declarations already filed remain on AADE.

4. Σύνδεση με την ΑΑΔΕ4. Connecting to AADE

Χρειάζεται μόνο για την υποβολή. Χωρίς αυτήν μπορείς να ανεβάζεις και να επεξεργάζεσαι κρατήσεις κανονικά.Only required for filing. Without it you can still upload and edit reservations normally.

4.1 Σύνδεση4.1 Connecting

Από το μενού → Σύνδεση ΑΑΔΕ. Η σελίδα δείχνει την τρέχουσα κατάσταση και το κουμπί Σύνδεση με TAXISnet.From the menu → AADE Connection. The page shows your current status and a Sign in with TAXISnet button.

Ανοίγει παράθυρο όπου συμπληρώνεις όνομα χρήστη και κωδικό TAXISnet. Όπως αναφέρεται και στο ίδιο το παράθυρο, τα στοιχεία δεν αποθηκεύονται — χρησιμοποιούνται μόνο για τη δημιουργία της συνεδρίας.A dialog opens where you enter your TAXISnet username and password. As the dialog itself states, your credentials are not stored — they are used only to establish the session.

4.2 Τι γίνεται με την πρώτη σύνδεση4.2 What happens on first connection

Τα ακίνητά σου αντλούνται αυτόματα από το Μητρώο της ΑΑΔΕ, με τον ΑΜΑ και τη διεύθυνσή τους. Δεν καταχωρείς τίποτα χειροκίνητα. Δώσ' τους δικό σου όνομα από τις Ρυθμίσεις (§3.2).Your properties are pulled automatically from the AADE registry, with their ΑΜΑ and address. Nothing is entered by hand. Give them your own names in Settings (§3.2).

4.3 Η κατάσταση της σύνδεσης4.3 Connection status

• 🟢 Σύνδεση ενεργή — μπορείς να υποβάλλειςConnection active — you can file
• 🟠 Η σύνδεση μπορεί να έχει λήξει — συνδέσου ξανά πριν την υποβολήSession may have expired — sign in again before filing
• Χωρίς σύνδεση — εμφανίζεται προειδοποιητικό banner στην κορυφή των σελίδωνNot connected — a warning banner appears at the top of your pages

Με το Check session now ελέγχεις την κατάσταση εκείνη τη στιγμή.Check session now verifies the status on the spot.

5. Κρατήσεις5. Reservations

Η καρτέλα Κρατήσεις είναι το σημείο όπου μπαίνουν τα δεδομένα σου και ελέγχονται πριν φύγουν στην ΑΑΔΕ. Τίποτα δεν υποβάλλεται αυτόματα.The Reservations tab is where your data enters the system and gets checked before anything goes to AADE. Nothing is filed automatically.

5.1 Επιλογή ακινήτου5.1 Selecting a property

Πάνω αριστερά υπάρχει λίστα με τα ακίνητά σου. Μέχρι να επιλέξεις ακίνητο η σελίδα εμφανίζεται άδεια — δεν σημαίνει ότι δεν υπάρχουν κρατήσεις.The property list is at the top left. Until you select a property the page appears empty — this does not mean you have no reservations.

5.2 Εξαγωγή αρχείου από Booking.com5.2 Exporting from Booking.com

1. Συνδέσου στο Extranet (admin.booking.com)Sign in to the Extranet (admin.booking.com)
2. Αν έχεις πολλά καταλύματα, διάλεξε το σωστόIf you have several properties, pick the right one
3. Finance → Payout infoFinance → Payout info
4. Βρες τον μήνα που δηλώνειςFind the month you are filing
5. Export / Download, μορφή CSVExport / Download, format CSV

5.3 Εξαγωγή αρχείου από Airbnb5.3 Exporting from Airbnb

1. Συνδέσου και πήγαινε στον λογαριασμό οικοδεσπότηSign in and go to your host account
2. Menu → Earnings (ή airbnb.com/users/transaction_history)Menu → Earnings (or airbnb.com/users/transaction_history)
3. Διάλεξε Completed payouts ή την περίοδο που θεςChoose Completed payouts or the period you want
4. Get CSV / Download CSV και όρισε το εύρος ημερομηνιώνGet CSV / Download CSV and set the date range

5.4 Ανέβασμα στο dίlosto5.4 Uploading to dίlosto

Πάτησε CSV και διάλεξε το αρχείο. Το dίlosto αναγνωρίζει μόνο του αν είναι Booking ή Airbnb.Click CSV and choose your file. dίlosto detects on its own whether it is Booking or Airbnb.

Δίπλα υπάρχει η επιλογή «Προσθήκη (χωρίς διαγραφή υπαρχόντων)»:Next to it is the Append (keep existing) option:

• Χωρίς τσεκάρισμα — το αρχείο αντικαθιστά τις υπάρχουσες κρατήσεις του ακινήτου. Κατάλληλο όταν ανεβάζεις ξανά τον ίδιο μήνα διορθωμένο.Unchecked — the file replaces the property's existing reservations. Use this when re-uploading a corrected version of the same month.
• Με τσεκάρισμα — οι νέες κρατήσεις προστίθενται. Κατάλληλο όταν συμπληρώνεις έναν μήνα με δεύτερο αρχείο, π.χ. Airbnb πάνω σε Booking.Checked — the new reservations are added to what is there. Use this when completing a month with a second file, e.g. Airbnb on top of Booking.

5.5 Χειροκίνητη προσθήκη5.5 Adding a reservation manually

Με το Νέα προσθέτεις κράτηση που δεν υπάρχει σε κανένα αρχείο — π.χ. απευθείας κράτηση.Use New to add a reservation that is not in any file — a direct booking, for example.

5.6 Οι στήλες του πίνακα5.6 The table columns

5.7 Ακυρώσεις5.7 Cancellations

Τις ακυρωμένες κρατήσεις όπου κράτησες τα χρήματα τις σημειώνεις χειροκίνητα με το πεδίο ΑΚΥΡΩΣΗ — το ποσό διατηρείται, χωρίς ΤΑΚΚ.Mark cancelled reservations where you kept the money using the Cancelled field — the amount is retained, with no ΤΑΚΚ.

6. Υποβολή στην ΑΑΔΕ6. Submitting to AADE

Η υποβολή γίνεται σε δύο στάδια: πρώτα οι κρατήσεις υποβάλλονται ως προσωρινές δηλώσεις, και μετά τις οριστικοποιείς. Αυτό σου δίνει ένα ενδιάμεσο σημείο ελέγχου πριν κλειδώσει οτιδήποτε.Filing happens in two stages: reservations are first submitted as draft declarations, then you finalize them. This gives you a checkpoint before anything locks.

6.1 Πριν την υποβολή6.1 Before you submit

Χρειάζεσαι ενεργή σύνδεση με την ΑΑΔΕ. Αν δεν υπάρχει, στην κορυφή της σελίδας εμφανίζεται προειδοποίηση με κουμπί Σύνδεση.You need an active AADE connection. If there is none, a warning with a Connect button appears at the top of the page.

Έλεγξε ότι για κάθε κράτηση:Check that for every reservation:

• Οι ημερομηνίες και τα ποσά συμφωνούν με την πλατφόρμαDates and amounts match the platform
• Το πεδίο Πληρωμή έχει τη σωστή τιμήPayment has the right value
• Έχει συμπληρωθεί η Ταυτότητα όπου χρειάζεται — όσες λείπουν εμφανίζονται ως Χωρίς ταυτ.ID is filled in where needed — missing ones show as No ID
• Οι ακυρώσεις είναι σημειωμένεςCancellations are marked

6.2 Επιλογή και υποβολή6.2 Selecting and submitting

Τσέκαρε τις κρατήσεις που θες. Με το checkbox της κεφαλίδας τις επιλέγεις όλες. Ο μετρητής κάτω αριστερά δείχνει πόσες έχεις επιλέξει.Tick the reservations you want. The header checkbox selects all. The counter at the bottom left shows how many are selected.

Πάτησε Υποβολή στην ΑΑΔΕ. Όσο τρέχει η διαδικασία, στο κουμπί εμφανίζεται κλεψύδρα — μην κλείσεις τη σελίδα και μην πατήσεις ξανά. Αν κάτι πάει στραβά, εμφανίζεται πάντα μήνυμα με το τι συνέβη.Click Submit to AADE. While it runs, an hourglass appears on the button — do not close the page or click again. If anything goes wrong, a message always explains what happened.

Αν κάποια από τις επιλεγμένες κρατήσεις δεν έχει συμπληρωμένη ταυτότητα, το dίlosto σε σταματάει πριν την υποβολή. Συμπλήρωσέ την και δοκίμασε ξανά.If any selected reservation has no ID filled in, dίlosto stops you before submitting. Fill it in and try again.

Δίπλα υπάρχει και Διαγραφή, που αφαιρεί τις επιλεγμένες κρατήσεις από το dίlosto. Δεν επηρεάζει ό,τι έχει ήδη υποβληθεί στην ΑΑΔΕ.Delete next to it removes the selected reservations from dίlosto. It does not affect anything already filed with AADE.

6.3 Μετά την υποβολή6.3 After submitting

Οι κρατήσεις μεταφέρονται στην καρτέλα Δηλώσεις ως πρόχειρες. Από εκεί γίνεται η οριστικοποίηση.The reservations move to the Declarations tab as drafts, where you finalize them.

7. Δηλώσεις7. Declarations

Η καρτέλα Δηλώσεις δείχνει ό,τι έχει ήδη σταλεί στην ΑΑΔΕ και είναι το σημείο όπου γίνεται η οριστικοποίηση.The Declarations tab shows everything already sent to AADE and is where finalizing happens.

7.1 Η συνολική εικόνα7.1 The overview

Στην κορυφή υπάρχουν τέσσερις μετρητές:Four counters at the top:

• Σύνολο — όλες οι δηλώσεις με βάση τα ενεργά φίλτραTotal Filed — all declarations matching the active filters
• Πρόχειρα — υποβλήθηκαν αλλά δεν έχουν οριστικοποιηθεί ακόμαDrafts — submitted but not yet finalized
• Οριστικές — έχουν κλείσειFinalized — closed
• Σύνολο ΑΑΔΕ — το άθροισμα των δηλωθέντων ποσώνTotal AADE Amount — the sum of declared amounts

Οι αριθμοί ακολουθούν τα φίλτρα, οπότε αν διαλέξεις έναν μήνα βλέπεις το σύνολο εκείνου του μήνα.The numbers follow your filters, so picking a month shows that month's total.

7.2 Φίλτρα7.2 Filters

Τρία φίλτρα: έτος, μήνας και ακίνητο. Χρήσιμος συνδυασμός στο τέλος κάθε μήνα — διάλεξε τον μήνα και το ακίνητο και δες αμέσως το σύνολο που δηλώθηκε.Three filters: year, month and property. A useful combination at month end — pick the month and property to see the total declared at a glance.

7.3 Οριστικοποίηση7.3 Finalizing

Οι δηλώσεις που μόλις υποβλήθηκαν είναι πρόχειρες. Έλεγξέ τες, τσέκαρέ τες και πάτησε Οριστικοποίηση.Newly submitted declarations are drafts. Review them, tick them, and click Finalize Selected.

Μετά την οριστικοποίηση η δήλωση κλειδώνει και δεν αλλάζει τίποτα πάνω της. Έλεγξέ τα καλά όσο είναι πρόχειρα.Once finalized, a declaration locks and nothing about it can change. Check carefully while they are still drafts.

7.4 Απόδειξη ΤΑΚΚ7.4 ΤΑΚΚ receipt

Κάθε δήλωση έχει σύνδεσμο PDF. Είναι μια μη θεωρημένη απόδειξη για το ΤΑΚΚ που εκδίδει το dίlosto — δεν είναι έγγραφο της ΑΑΔΕ και δεν αποτελεί επίσημο παραστατικό.Each declaration has a PDF link. This is an unofficial ΤΑΚΚ receipt issued by dίlosto — it is not an AADE document and is not an official tax record.

7.5 Διόρθωση λαθών7.5 Correcting mistakes

Απόσυρση — αφαιρεί τη γραμμή από τη λίστα του dίlosto. Η δήλωση παραμένει καταχωρημένη στην ΑΑΔΕ.Remove — takes the row out of your dίlosto list. The declaration stays filed with AADE.

Διαγραφή — διαγράφει τη δήλωση και από το dίlosto και από την ΑΑΔΕ. Αυτό χρησιμοποιείς όταν έγινε λάθος καταχώρηση.Delete Selected — deletes the declaration from dίlosto and from AADE. This is what you use when something was filed by mistake.

8. Φόρμες check-in8. Check-in forms

Αντί να ζητάς στοιχεία ταυτότητας από κάθε επισκέπτη και να τα περνάς με το χέρι, στέλνεις έναν σύνδεσμο και τα συμπληρώνουν μόνοι τους. Τα στοιχεία μπαίνουν αυτόματα στις κρατήσεις σου.Instead of asking every guest for their ID details and typing them in yourself, you send a link and they fill it in. The details flow straight into your reservations.

Προς το παρόν υποστηρίζεται μόνο για Booking.com.Only Booking.com is supported for now.

8.1 Ρύθμιση της φόρμας8.1 Setting up the form

Στην καρτέλα Φόρμες, κάθε ακίνητο έχει τη δική του κάρτα με τον ΑΜΑ του:Under Forms, each property has its own card showing its ΑΜΑ:

• Όνομα καταλύματος — αυτό βλέπει ο επισκέπτης στην κορυφή της φόρμαςHouse name — what the guest sees at the top of the form
• Σύνδεσμος (slug) — το κομμάτι της διεύθυνσης που ξεχωρίζει το ακίνητοLink slug — the part of the address that identifies this property
• Μήνυμα καλωσορίσματος — ελεύθερο κείμενοWelcome message — free text
• Κανόνες σπιτιού — εμφανίζονται πάνω από τη φόρμαHouse rules — shown above the form

Αποθήκευση για να καταχωρηθούν, Προεπισκόπηση για να δεις τη φόρμα όπως ο επισκέπτης.Save to store, Preview to see the form as your guest will.

8.2 Οι δύο σύνδεσμοι8.2 The two links

Παράγονται δύο σύνδεσμοι, ελληνικός και αγγλικός, με κουμπί αντιγραφής:Two links are generated, Greek and English, each with a Copy button:

https://dilosto.gr/checkin/<slug>?fn=[FIRST_NAME]&ln=[LAST_NAME]&lang=elhttps://dilosto.gr/checkin/<slug>?fn=[FIRST_NAME]&ln=[LAST_NAME]&lang=en

Τα [FIRST_NAME] και [LAST_NAME] είναι placeholders της Booking.com. Επικολλάς τον σύνδεσμο σε μήνυμα προς τον επισκέπτη μέσα από το Extranet και η Booking τα αντικαθιστά με το όνομά του — έτσι η φόρμα ανοίγει με προσωπικό χαιρετισμό.[FIRST_NAME] and [LAST_NAME] are Booking.com placeholders. Paste the link into a message to your guest from the Extranet and Booking replaces them with their name — so the form opens with a personal greeting.

Στείλε τον αγγλικό σύνδεσμο σε ξένους επισκέπτες.Send the English link to international guests.

8.3 Τι συμπληρώνει ο επισκέπτης8.3 What the guest fills in

Ονοματεπώνυμο, αν είναι κάτοικος Ελλάδας ή εξωτερικού, αριθμό διαβατηρίου ή ταυτότητας, και κατά προσέγγιση ώρα άφιξης.Full name, whether they are resident in Greece or abroad, passport or ID number, and approximate arrival time.

9. Υποβολές9. Submissions

Εδώ φτάνουν τα στοιχεία που έστειλαν οι επισκέπτες. Κάθε υποβολή δείχνει το όνομα που δήλωσε ο επισκέπτης, το όνομα από την κράτηση της Booking, το ακίνητο, και τον αριθμό ταυτότητας ή τον ΑΦΜ.This is where your guests' details arrive. Each submission shows the name the guest entered, the name on the Booking reservation, the property, and the ID or Greek tax number.

9.1 Αντιστοίχιση9.1 Matching

Το dίlosto προσπαθεί να ταιριάξει κάθε υποβολή με κράτηση:dίlosto tries to match each submission to a reservation:

• Ταιριασμένη — τα στοιχεία πέρασαν στην κράτηση. Με Αποσύνδεση τη λύνειςMatched — the details have flowed into the reservation. Unmatch undoes it
• Αταίριαστη — δεν βρέθηκε αντιστοιχία. Διάλεξε κράτηση από τη λίστα και πάτησε ΑντιστοίχισηUnmatched — no match was found. Pick a reservation from the dropdown and click Assign

Οι αταίριαστες είναι συνηθισμένες, γιατί το όνομα στη φόρμα σπάνια γράφεται ακριβώς όπως στην κράτηση.Unmatched submissions are common, because guests rarely spell their name exactly as it appears on the reservation.

10. Απόρρητο και ασφάλεια10. Privacy and security

Η πλήρης πολιτική βρίσκεται στο Απόρρητο, από το μενού ή το footer. Τα βασικά:The full policy is under Privacy, in the menu or the footer. The essentials:

Οι κωδικοί TAXISnet δεν αποθηκεύονται. Χρησιμοποιούνται για τη δημιουργία της συνεδρίας με την ΑΑΔΕ και δεν καταγράφονται σε βάση δεδομένων, σε logs ή στον δίσκο. Διατηρείται μόνο η προσωρινή συνεδρία, που λήγει αυτόματα μετά από σύντομο διάστημα.TAXISnet credentials are not stored. They are used to establish the AADE session and are not recorded in the database, in logs, or on disk. Only the temporary session is kept, and it expires automatically after a short period.

Τι αποθηκεύεται: το email και ο κρυπτογραφημένος κωδικός του λογαριασμού σου στο dίlosto, τα στοιχεία των ακινήτων, τα δεδομένα κρατήσεων από Booking και Airbnb, και οι δηλώσεις που υποβλήθηκαν.What is stored: your dίlosto account email and hashed password, your property details, reservation data from Booking and Airbnb, and the declarations you filed.

Τα δεδομένα των επισκεπτών χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την προετοιμασία και υποβολή των δηλώσεων που απαιτεί ο νόμος.Guest data is used solely to prepare and file the declarations required by law.

Τρίτα μέρη: η υπηρεσία Resend για τα emails του λογαριασμού και η ΑΑΔΕ για τις υποβολές. Χωρίς πώληση δεδομένων, χωρίς διαφημίσεις.Third parties: the email provider Resend for account emails, and AADE for filings. No data sales, no advertising.

Διατήρηση: τα δεδομένα λογαριασμού και κρατήσεων διαγράφονται κατόπιν αιτήματος. Οι υποβληθείσες δηλώσεις διατηρούνται όσο απαιτεί η φορολογική νομοθεσία, συνήθως 5 έτη.Retention: account and reservation data are deleted on request. Filed declarations are retained for as long as tax law requires, typically 5 years.

Τα δικαιώματά σου κατά GDPR — πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή, φορητότητα και άλλα — ασκούνται στο privacy@dilosto.gr. Υπάρχει και δικαίωμα καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων.Your GDPR rights — access, rectification, erasure, portability and others — can be exercised at privacy@dilosto.gr. You also have the right to complain to the Hellenic Data Protection Authority.

11. Συχνά προβλήματα11. Troubleshooting

Η σελίδα Κρατήσεις είναι άδειαThe Reservations page is empty

Δεν έχεις επιλέξει ακίνητο από το dropdown. Οι κρατήσεις εμφανίζονται μόνο αφού διαλέξεις.You have not selected a property from the dropdown. Reservations only appear once you pick one.

Το ανέβασμα CSV έσβησε τις προηγούμενες κρατήσειςUploading a CSV wiped my previous reservations

Δεν ήταν τσεκαρισμένη η επιλογή «Προσθήκη (χωρίς διαγραφή υπαρχόντων)», οπότε το νέο αρχείο αντικατέστησε τα παλιά. Ανέβασε ξανά και τα δύο αρχεία, με την επιλογή ενεργή στο δεύτερο.Append (keep existing) was not ticked, so the new file replaced the old ones. Upload both files again, with the option ticked for the second.

Ανέβασα λάθος αρχείοI uploaded the wrong file

Αν δεν είναι έγκυρο αρχείο Booking ή Airbnb, απλώς δεν διαβάζεται και δεν εισάγεται καμία κράτηση. Δεν χαλάει ό,τι έχεις ήδη.If it is not a valid Booking or Airbnb file, it simply is not read and no reservations are imported. Nothing you already have is affected.

Δεν μπορώ να υποβάλωI can't submit

Αν δεν υπάρχει ενεργή σύνδεση με την ΑΑΔΕ, εμφανίζεται αμέσως μήνυμα ότι η σύνδεση δεν είναι ενεργή. Συνδέσου και δοκίμασε ξανά.If there is no active AADE connection, a message says so immediately. Connect and try again.

Η σύνδεση με την ΑΑΔΕ έληξε ενώ δούλευαMy AADE connection expired while I was working

Η συνεδρία έχει περιορισμένη διάρκεια — συνήθως γύρω στη μία ώρα, αλλά ποικίλλει. Συνδέσου ξανά· οι κρατήσεις σου παραμένουν όπως ήταν.The session has a limited lifetime — usually around an hour, but it varies. Sign in again; your reservations are unchanged.

Με σταματάει λέγοντας ότι λείπουν στοιχεία ταυτότηταςIt stops me saying ID details are missing

Κάποια από τις επιλεγμένες κρατήσεις δείχνει Χωρίς ταυτ. Συμπλήρωσε το πεδίο Ταυτότητα και δοκίμασε ξανά.One of the selected reservations shows No ID. Fill in the ID field and try again.

Η υποβολή απέτυχεThe submission failed

Εμφανίζεται πάντα μήνυμα με το τι συνέβη. Αν η αιτία είναι η σύνδεση με την ΑΑΔΕ, συνδέσου ξανά και επανάλαβε.A message always explains what happened. If the cause is the AADE connection, sign in again and retry.

Δήλωσα κάτι λάθοςI filed something incorrectly

Χρησιμοποίησε τη Διαγραφή στην καρτέλα Δηλώσεις, που αφαιρεί τη δήλωση και από την ΑΑΔΕ. Η Απόσυρση καθαρίζει μόνο τη λίστα σου.Use Delete Selected on the Declarations tab, which removes the declaration from AADE too. Remove only clears your list.

Οι υποβολές check-in μένουν αταίριαστεςCheck-in submissions stay unmatched

Το όνομα στη φόρμα σπάνια γράφεται ακριβώς όπως στην κράτηση. Αντιστοίχισέ τες χειροκίνητα από την καρτέλα Υποβολές.Guests rarely spell their name exactly as on the reservation. Assign them manually from the Submissions tab.

Ο επισκέπτης δεν συμπλήρωσε τη φόρμαThe guest never filled in the form

Συμπλήρωσε την ταυτότητα χειροκίνητα στην κράτηση.Enter the ID manually on the reservation.